След многобройни запитвания на граждани, пострадали от липсата на ток, омбудсманът Диана Ковачева изготви инструкция как да се потърси компенсация за причинените неудобства и претърпени вреди от електроразпределителните предприятия.
Гражданите могат да потърсят правата си, като подадат жалба или сигнал към съответното електроразпределително предприятие, обяснява омбудсманът. Освен това, всеки, който смята, че е ощетен и има допълнителни вреди, може да ги претендира и по съдебен ред.